一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。服务也是一种获取，付出越多，收获越多，成长越多。很庆幸，我们做到了，而且会一如既往的坚持。
随着“学党史、悟思想、办实事、开新局”学习教育活动的深入开展，我们外科医护团队集思广益、优化服务流程，从每一个细节出发，从每一件小事做起，着力提升医疗护理服务质量，比如给危重病人的床头喂药、修剪指甲、洗脸擦浴、倾倒引流液、排泄物；给缺少陪护的病人进行心理疏导、帮忙带饭、协助检查；给不方便来院就诊的病人上门换药、更换导尿管、胃管等。再比如给患者的微信在线咨询，解病人燃眉之急，提供最优的治疗方案，合理指导用药等。我们的服务得到了病友的高度肯定与赞赏，大大提高了病区患者的满意度，提升了患者的就医获得感。
诗人泰戈尔说过“天空没有翅膀的痕迹，但我已飞过”，从事医疗护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。在今后的日子里，我们综合外科将继续精诚团结，医护联手，优化服务，共创和谐的就医体验，服务一方百姓。
稿件来源：综合外科
