流调工作是枯燥的，也是疫情防控的关键。在工作中需要有高度的责任心、细心、耐心、更要有完成的速度。主动询问患者在发病前后的暴露情况、接触史、活动轨迹、就医情况，通过掌握的各种线索调查、排摸，寻找传染源、分析传播途径，为判定密切接触者提供依据。流调期间共调查A类人员21名，判定B类密接人员317名，风险点1000多个；隔离管控人员317名；室外流调10余次。在被调查的人员中，年龄最大的64岁，最小的出生仅40多天；对雁塔区、高新区、长安区辖区内50余个小区的风险点进行研判摸排。 

为了节省时间、按时完成大量的电话调查任务，经常是啃着方便面、喝着矿泉水充饥，“连轴转、白加黑”连续坚持工作，每天拨打上百个电话，用沙哑的嗓子重复回答不同人群提出的相同的问题。调查中也因不理解而多次被质疑、被误解，需要一遍一遍地解释 “我是省流调队员，请您配合调查工作……”，电话结束，还不忘说句“打扰您了，谢谢配合……”。当然更多的还是被理解被信任，电话调查结束时群众一声“您辛苦了”，这一句暖心的话语，瞬间赶走我所有的疲惫和困倦，让自己浑身充满了力量。

在工作中还要学会运用科学的方式方法，要想迅速掌握、厘清密接和次密接也是一件不容易的事情，必须充分利用公安部门提供的大数据信息。与群众交流沟通，耐心帮助他们回忆近期的行动轨迹，通过对患者本人、亲属等反复的沟通、耐心的做思想工作，一个线索接一个线索的调查摸排，最终在规定时间内完成详尽的风险点位摸排和流调报告，确保每一个链条内所有密接和次密接人员都在最短时间内得到有效健康的管控。 

在西安疫情防控最危急的时刻，我和同事们积极响应号召，参与到流调、核酸检测及医疗保障工作中，临危受命，逆行出征，不畏艰险、连续奋战阐释最勇敢的担当，在西安疫情防控主战场彰显宝鸡卫健人的风采，为打赢西安疫情防控阻击战贡献了宝鸡力量。

来源：医教科

作者：令歌阳

审核：高   敏

发布：信息科