5月27日上午，一名80多岁的患者家属来到我院李振英院长办公室，送来了一份沉甸甸的感谢信。信中她向领导表扬了我院内二科团队及王彩红大夫的感人事迹，并对我院的医疗环境和优质服务给予了高度评价，赞美之情溢于言表。

    一直以来，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务，是广大医护人员的使命所在。良好的优质服务口碑和满意的患者就医获得感是医院发展的根本，优质服务、技术高超、安全舒适是每一名医护人员的追求和医院生存发展的三大支柱！自年初全院开展“青春微笑服务”和“优质服务提升年”活动以来，广大医护人员通过参加“优质服务培训”、“医护人员服务礼仪培训”、“优质服务技能竞赛”等活动，全院职工精神面貌焕然一新，医院“以人为本”的人文氛围全面提升，许多岗位都涌现出了一幕幕医患和谐、温馨相处的场景，患者满意度不断得到提高。



    今后，全院各科室将以此为榜样，深刻践行优质服务的具体要求，抓好医疗、护理质量，为广大群众提供更好的医疗服务。